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Mensagem por Lares Ter Jul 02, 2013 3:04 pm


reclamações.
Nós sabemos que o fórum não é perfeito, então, se tiver alguma reclamação, pode deixar aqui e iremos melhorar a situação!

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Mensagem por Annelle Delacourt Sex Fev 21, 2014 5:55 pm

Não é bem uma reclamação, mas não sei onde postar isso. Porque os fóruns de pedidos estão bloqueados?

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Mensagem por Soph Sex Fev 21, 2014 7:05 pm

Os pedidos estão temporariamente encerrados, assim que a staff conseguir atendê-los a todos, serão reabertos ;D
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Mensagem por Error404 Sex Abr 18, 2014 3:22 pm

Vim aqui para reclamar de certos pedidos, que, mesmo depois de serem fechados, continuam lá a anos... Tipo os pedidos de conjunto... tem gente de 2013 que postou lá e ainda não fizeram o conjunto do pobre coitado...

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Mensagem por Soph Ter Jun 24, 2014 1:16 pm

Éh, eu sei que há muitos pedidos atrasados e peço desculpa por isso, porém a Staff está tentando resolver o problema, e iremos atender todos o mais rápido possível
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Mensagem por Like a Horn Sex Jul 25, 2014 7:30 pm

Na verdade é uma dúvida. COmo posto templates ? Vou lá e posto ou peço para um adm ?
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Mensagem por Lares Sáb Jul 26, 2014 4:31 pm

Para posta codes, é necessário ser um code maker. Mande-me sua ficha com dois trabalhos, e eu avaliarei.
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Mensagem por Like a Horn Ter Jul 29, 2014 8:06 pm

Obrigado
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Mensagem por It Seg Set 15, 2014 2:33 am

Mais como um aviso, mas tudo bem. Estou tendo problemas pra visualizar alguns tópicos (como as regras e avisos da staff). Fica aparecendo "Desculpa, mas apenas usuários com acesso especial podem ler tópicos neste fórum."
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Mensagem por Violetta Ter Set 16, 2014 8:26 pm

Desculpe amolar, mas tinha que esclarecer essa duvida a ao mesmo tempo reclamar de algo. Sempre que faço um pedido, um adm chamado "Ross" o marca como Atendido, porém quando vou ao topico de entregas Nunca acho o meu pedido, sim eu procurei direito e nada... Agradeço a atenção. Desculpem-me se foi um la intendido :3

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Mensagem por Ross Ter Set 16, 2014 10:10 pm

Olá violetta! O seu pedido ainda não foi atendido. Quando eu o atender, apago a sua mensagem e posto no tópico de entregas. Até lá, tem de esperar. Wink
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Mensagem por Katty Seg Out 13, 2014 6:38 pm

Queria apenas saber o porquê de tanta demora para fazer a realização dos pedidos de avatares com tantos moderadores ativos.
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Mensagem por Ross Seg Out 13, 2014 6:55 pm

Olá, Katty.

Pedidos de avatares que não estão no tópico criado pela staff não serão atendidos, como é o caso do seu. Quando os pedidos estão bloqueados é por um motivo e novos tópicos são ignorados. Felizmente os pedidos reabriram ontem por isso para que alguém atenda o seu pedido só tem de o postar no tópico oficial Wink
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Mensagem por Katty Sáb Out 18, 2014 3:26 pm

Ainda assim, ninguém está pensando em fazer a entrega dos avas?
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Mensagem por Ross Dom Out 19, 2014 9:14 am

Nhaa, eu peço desculpa mesmo a quem eu estou a atender pedidos, mas estou sem pc e mesmo quando consigo ter as minhas mãos num pc tenho pouco tempo, mas tento sempre atender pedidos e.e Mas tudo se deve resolver em breve e aí eu volto a atender pedidos Very Happy
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Mensagem por Kallyn H. Qui Jan 15, 2015 1:04 am

Spoiler:

Atendido? Sério? Aonde? Sei que todos tem uma vida fora do fórum, mas por que tanta a demora e o pior por que colocar que está atendido por alguém que não consta nas minhas pesquisas de usuários?
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Mensagem por Ross Qui Jan 15, 2015 7:59 pm



#reclamações



Olá, Kallyn. Aqui está o link para o perfil da moderadora que se comprometeu a atender o seu pedido, se a quiser contactar. Peço desculpa, mas tal como disse todos temos uma vida fora do fórum e por vezes temos demasiado para fazer e pouco tempo para o fazer.

Não sei se era registrada no fórum na altura, mas houve uma MP geral acerca de uma renovação do fórum que incluirá a supervisão mais eficaz de moderadores e code makers. O seu pedido é o mais recente nessa categoria e há pedidos que infelizmente ainda são mais antigos, mas que mesmo assim estamos a fazer os possíveis para atender e reabrir os tópicos de pedidos. Porém, como deve calcular tudo isso necessita de disponibilidade e cooperação por parte de toda a Staff.

Quanto ao "atendido por", pelo que já vi isso gera confusão a grande parte dos usuários, mas quando o pedido ainda se encontra no tópico dos pedidos ainda não foi atendido e se há um nome aí é de quem irá atender o pedido. Só quando o pedido for atendido é apagado do tópico e postado nas entregas.

Talvez a mensagem seja longa demais, mas espero que esteja esclarecida. Como o pedido já é antigo (demasiado até) e você necessita do conjunto, eu irei tentar atendê-lo assim que possível (no mais tardar amanhã).


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Mensagem por Kallyn H. Sex Jan 16, 2015 7:57 pm

Entendo. Tudo bem.
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